在2月18号，网友问王艳直播间中奖的签名照到底是真的还是假的，快两个月了还是没收到照片，而且不仅仅是自己，其他中奖的网友也没有收到签名照，网友晒出聊天记录，当时询问了另外一个中奖的小姐姐，对方似乎已经不在乎这个东西了，表示就当没这回事就好了。而王艳看到这位当事人的留言后给出的解释是过年期间工作人员都放假回家了，一直没安排上，最近几天就会陆续发出中奖礼物。可这都过去半个月了，现在网友还是没收到签名照，无奈之下才发文质疑王艳到底是不是真的耍赖，连一个签名照都能拖到现在。而在评论区，疑似王艳的工作人员亲自回复，说一定会发货的，但在上个月，这位工作人员就说会发货，被提醒后客服只好尴尬的表示，再去帮这位网友催一催。不仅是这位当事人，还有其他网友也在评论区让客服帮忙催一催，上个月客服也是承诺陆续发货，到现在了也没动静。看到这位网友的遭遇后，不少人都觉得实在是有点离谱了，一个签名照，又不是什么昂贵的礼物，按理来说不至于拖这么久发货，连这点时间都不愿意花，还有评论称，王艳这就是耍赖，之前看到有人抽中了向佐的签名照，人家向佐直接秒发货。
